题目
第1题
第2题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第3题
第4题
第5题
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.统计技术
第6题
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.持续改进
第7题
A.A.系统管理
B.B.持续改进
C.C.以顾客为关注焦点
D.D.领导作用
第8题
第9题
A.六项质量管理原则
B.七项质量管理原则
C.八项质量管理原则
D.九项质量管理原则
第10题
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