题目
A.茅元仪
B.克拉维尔
C.哈特
D.大桥武夫
第2题
A.我非常理解您的心情,换成是我,也会有跟您一样的想法
B.我非常理解您的心情,请您放心(相信)我们一定会……
C.发生这样的事情,真是够烦的,不过,我们应该积极面对才是,对吗?
D.XX先生,您都是我们XX年的老客户了
第4题
A.3500
B.2000
C.3000
第5题
A.我也明白你的感受!
B.发生这样的事很正常的
C.如果我是您,我也会像您一样不满意
D.昨天刚解决过你这类问题
E.我们充分理解您的感受。
第6题
A.A.其他人可能会怎么考虑这个问题?
B.B.如果是我的朋友处于这样的状况,我会对他说什么?
C.C.是否有其它的解释?
D.D.我这么相信自动化思维,结果会是什么?如果我改变我的想法,又会有什么结果?
E.E.以上都是
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