中年时期家庭矛盾主要来源不包括（)。

A.A.中年时期肤质细腻

B.B.中年时期的肤质状态与年轻时相比皮肤弹性开始减弱

C.C.中年时期皮肤光泽度不明显

D.D.中年时期的面部细纹增多

A.问题

B.社会问题

C.公共问题

D.失望问题

A.管理者认知差距

B.质量规范差距

C.服务传递差距

D.市场沟通差距

E.感知服务差距

A.顾客的服务期望和厂商对顾客服务期望的了解之间的差距

B.厂商对顾客期望的了解和厂商的服务设计、标准之间的差距

C.厂商提供的服务和对顾客沟通之间的差距

D.厂商服务设计、标准与提供的服务之间的差距

E.顾客对服务的感受与对服务的期望之间的差距

A忽视型

B民主型

C滥爱型

D专制型

A.角色期望与角色表现之间差距大

B.个体对角色的期望不明确

C.角色期望过高

D.角色期望与自我能力不匹配

E.角色变化太快

A.老年时期

B.青少年时期

C.中年时期

D.壮年时期

A.家庭物质环境

B.家庭精神环境

C.家庭亲子关系

A.家庭教育总量不足

B.家庭精神生活贫乏，缺乏学习氛围

C.教育观念有所改变，但教育行为还保留传统模式

D.亲子互动效果不佳

A.本人患病、配偶死亡、子女死亡

B.房屋拆迁获得拆迁款

C.被遗弃、自然灾害、遭受暴力犯罪

D.退休、家庭成员增加(孙辈)、子女失业、与子女关系不良

E.家庭经济困难、好友病重或死亡、财产损失