走客房清洁服务环节包括（) 。

A.套房

B.空房

C.普通双人房

D.豪华房

A.套房

B.空房

C.普通双人房

D.豪华房

A.单人房

B.标准间

C.请勿打扰房

D.套房

A.经济房

B.豪华套房

C.单人间

D.角房

A.A.请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房

B.B.预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房

C.C.请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房

D.D.请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

A.A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同，对于客人没有使用的设备和部位，可以不用再次清洁

B.B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品，整理客人放在写字桌上的笔记本等，不要弄错位置，更不准翻看

C.C.清洁住客房时，如有来电，需及时接听，并将接听内容写在留言条上，由前厅经理封装好后，转交给客人

D.D.客人如有留在取电插座上的取电卡，房间打扫结束后，服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

A.更换茶具

B.除尘

C.吸尘

D.增添服务用品

A.A.《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用;

B.B.客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;

C.C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字;

D.D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。

A.A.①⑥④⑤③②

B.B.⑥①⑤④③②

C.C.④⑥①⑤③②

D.D.⑥①④②⑤③