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客户在自助设备下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头可以对准自助设备的客户密码输入区域。()

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第1题

主动帮助在自助设备前面有疑惑的客户,主动指导客户操作,帮助客户输入密码输入。()
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第2题

自助设备,自助银行应安装视频监控系统。对交易时客户正面图像进出钞和现金装填过程图像进行实
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第3题

对于客户申请办理组合支付业务后,遗忘预设自助设备取款密码的,可至我行营业网点办理组合支付业务重置预设取款密码业务,该业务不可代理,必须本人办理。()
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第4题

关于自助银行,以下说法错误的是()。

A.自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务

B.自助设备只提供现金类服务

C.现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备

D.提供存款、取款和转账等基本服务

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第5题

遗忘贷记卡的网上支付密码,客户可以()进行密码修改。

A.登录个人网银网上支付管理交易

B.到柜面

C.致电800客服

D.在自助设备上

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第6题

自助设备、自助银行必须安装的设施有()

A.震动报警装臵

B.报警联动装臵

C.监控装臵

D.都是

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第7题

本办法所称自动柜员机,是指客户通过自助服务方式完成金融交易的自助设备,包括自动取款机、自动存取款机、自助服务终端、自助发卡机、快窗、智能柜台等自助设备。()
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第8题

已签约自助回单系统打印的账户,客户可在任何有自助设备网点打印回单。()
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第9题

下列关于自助设备描述正确的有()

A.客户存入自助设备的现金经过清分、整点后方可入库保管

B.自助设备桂满轧账适用于现场可以清点现金和凭证的设备

C.当自助设备故障不能及时修复时,应将自助设备尾箱停用,待设备正常后再启用

D.自助设备超期未轧账是指自助设备超过一定期限未轧账,各分行可根据实际情况确定超期期限,最长不得超过两周、

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第10题

网点设备间应双人管理监控录像,主机登录密码应由专人掌握。()
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