题目
A.质量手册
B.管理文件
C.管理程序
D.控制文件
第7题
A.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与正当的理由
B.为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用
C.组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出),包括任何外包过程控制的类型和程序;
D.一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即矩阵)
第10题
A.程序文件、作业文件、技术标准
B.程序文件、作业文件、操作规程
C.管理手册、程序文件、作业文件
D.管理手册、技术标准、作业文件
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