题目
A.合理休息,定时轮岗
B.连轴高强度工作,过度疲劳,身心耗竭
C.调整心态,重新看待问题
D.充分利用团队的力量
第2题
A.向参与疫情防治的医务人员发放临时性工作补助、核增一次性绩效工资总量
B.将湖北省一线医务人员临时性工作补助相应标准提高1倍
C.将湖北省一线医务人员薪酬水平提高2倍
D.卫生防疫津贴发放范围覆盖全体一线医务人员
第5题
A.领取临时性工作补助的天数,按其直接接触确诊或疑似病例、标本(含尸体解剖)的天数计算
B.对在重症危重症患者病区工作的一线医务人员,按实际工作天数的1.5倍计算应发工作天数
C.对在集中隔离观察点工作的一线医务人员,按发现确诊病例的当日计算工作天数
D.湖北省内发热门诊工作的一线医务人员执行一档标准
第8题
A.消费者投诉拼多多私自收集手机照片,告知明天就会去工商投诉,一线专员未升级工单处理,仅安抚
B.一线专员错误选择会话标记类型
C.消费者要求一线专员备注新的联系号码,一线未备注在正在处理的工单上
D.消费者要求添加处理专员的微信,一线安抚用户,婉拒告知工作人员不能添加用户微信
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