常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（）等。

常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。

A.服务

B.语气

C.面容

D.手势

A.亲切柔和的表情

B.亲切柔和的姿势

C.亲切柔和的曲调

D.亲切柔和的语调

A.敬语

B.谦语

C.雅语

D.问候语

教师同上级谈话，用语要注意谦敬、坦诚、简明。()

A.尊称

B.敬语

C.雅语

D.谦语

A.标题用语

B.编号用语

C.专用语

D.表敬用语

A.谦敬

B.坦诚

C.简明

D.平等

A.态度诚恳亲切

B.多用敬语谦语

C.熟练的业务知识

D.注意交谈忌讳

A.语用句法化强弱：韩国语强于汉语

B.句法位置的数量：韩国语多于汉语

C.对象敬语法数量：韩国语多于汉语

D.敬谦词汇丰富度：汉语强于韩国语

A.敬语

B.俗语

C.谦语

D.雅语