售后服务认证的审查方案包括（)、监督审查、再认证审查、特殊审查。

A.认证证书和标志的使用情况

B.在监督周期内服务体系的任何变更

C.行政监督抽查、用户投诉及国内、国外产品召回情况的内容

D.每次审查均应确认组织认证范围的适宜性

A.审查计划

B.审查证据

C.审查发现

D.审查报告

A.依照现场审查计划，客观、公正地开展审查活动

B.获取和验证审查证据，作好审查记录

C.确定审查发现，识别改进项，报告和评价受审查方服务水平

D.配合组长完成认证决定发现问题的整改，完善审查证据

A.认证申请和受理

B.型式试验、抽样检测、工厂审查

C.获得认证后的监督

D.认证结果评价和批准

A.专业审查员

B.技术专家

C.前两项都是

D.以上都不是

A.合规审查

B.业务审查

C.形式审查

D.法律审查