客户应凭邮件详情单第三联（)或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。

A.国内特快专递邮件直查查单

B.国内特快专递邮件递查查单

C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书

D.国内特快专递邮件催查查单

A.邮政编码

B.收件人名址信息

C.书写格式

D.寄件人名址信息

A.国内特快专递邮件直查单

B.国内特快专递邮件递查查单

C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书

D.包裹邮件撤回/查询申请书

下列邮件必须窗口投交的有（)。

A.各类包裹

B.保价信函

C.给据邮件

D.存局候领邮件

为便于收件人及时领取国内存局候领邮件，各局收到时应公布（)项目。

A.收件人姓名

B.寄件人地址、姓名

C.邮件类别

D.到达日期

A.存局候领手续费

B.保价费

C.回执费

D.基本资费

窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回£¯查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否（)。

A.完备

B.准确

C.清晰

D.整齐

营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（)。

A.邮件封面书写是否正确

B.包裹类邮件的封装是否牢固

C.包裹七联单的填写是否符合规定

D.不同国家的禁限寄规定

A.一个月

B.二个月

C.一星期

D.一年

对于违规贴用无效邮票（或图案)的邮件，邮局不予发寄，通知寄件人限期领回。下列对无法通知寄件人邮件处理说法不正确的是（)。

A.无法投递邮件

B.无着邮件

C.欠资邮件

D.平常邮件