题目
A.精神饱满、表情自然、笑容真挚
B.与旅客交谈时要有目光交流,眼睛正视旅客,不左顾右盼、心不在焉
C.空闲时段可在岗位上与同事嬉笑聊天
D.在某些场景中不宜微笑,如旅客遇到麻烦或令人不愉快的事情
第9题
下列选项中对长征精神理解不准确的是()
A长征精神就是坚信正义事业必然胜利的精神
B不惜付出一切牺牲的精神
C一切从实际出发的精神
D弘扬优秀传统文化的精神
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