题目
A.柔性化服务
B.标准化服务
C.情绪化服务
D.定制化服务
E.个性化服务
第1题
A.定制化服务是一种极致个性化服务
B.定制化服务是一种人性化服务
C.定制化服务是一种差异化服务
D.定制化服务是一种模式服务
E.定制化服务是一种群体服务
第2题
A.服务个性化
B.服务定制化
C.特殊的客户群体
D.主题性
第3题
A.自由化服务
B.个别化服务
C.热情化服务
D.规范化服务
第4题
A.规范化服务
B.个性化服务
C.可见效性服务
D.标准化服务
E.程序化服务
第5题
A.新服务
B.产品定制化
C.关系营销
D.隐性服务
E.显性服务
第6题
A.服务过程程序化
B.服务管理规范化
C.服务质量标准化
D.服务细节个性化
第7题
A.服务理念
B.服务标准化
C.服务控化
D.服务推广
E.服务调研
第8题
A.服务的个性化强调价值共创
B.服务的个性化强调等价交换
C.服务的个性化强调用户的参与
D.服务的个性化最终会提供标准化的产品
第9题
A.云代维服务
B.个性化运维定制服务
C.安全服务能力
D.Paas专家运维服务
第10题
A.有形化
B.信息化
C.在线化
D.高端化
E.柔性化
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