题目
A.A. 温言细语
B.B. 有理有据
C.C. 内外有别
D.D. 一分为二
第1题
A.应温言细语
B.要内外有别
C.要一分为二
D.尽量不要当众斥责他人
E.尽量先肯定、后否定,即在肯定的基础上局部地否定
第2题
A.直接点出对方的错误,令其深刻反省
B.表达上要温言细语,勿失尊重
C.尽可能不要当众规劝批评别人
D.规劝与批评需要一分为二
第3题
商务礼仪规定:在公共场所活动时,商界人士尽量不要使用手机。()
第4题
绝大多数商界人士认为:剪彩仪式“劳民伤财”,应该取消。()
第5题
在正式邀约的多种形式中,档次最高也最为商界人士所常用的当属书信邀约。()
第6题
第7题
商界人士所进行的洽谈,又称(),它是最重要的商务活动之一。
第8题
商界人士所进行的洽谈,又称商务谈判,它是最重要的商务活动之一。()
第9题
第10题
A.当众批评
B.不伤对方自尊
C.语气严厉
D.通过别人转述
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