企业普遍存在其生产产品或提供服务的成本过高的问题，下列哪一选项是企业控制成本过高的最好方法（)

A.加强内部控制，提高生产效率

B.提高产品质量，生产高质量产品

C.创立新品牌突出产品竞争

D.提供独特的服务，以服务取胜

A.完成特定任务的计划不周

B.没有线索无法跟踪处理情况

C.员工不了解计划目标或任务

D.员工未接受培训或漫不经心

A.策略型产品或服务

B.杠杆型产品或服务

C.关键型产品或服务

D.战略型产品或服务

A.策略型产品或服务

B.杠杆型产品或服务

C.关键型产品或服务

D.战略型产品或服务

A.为顾客提供不断升级的具有卓越价值的产品和服务

B.通过降低顾客的转换成本、建立转换壁垒

C.拒绝顾客参与企业产品与服务的研发

D.忽视顾客提出的问题和建议

A.客户竞争概念模型

B.客户服务概念模型

C.客户保持概念模型

D.客户价值概念模型

A.企业使用该项原材料生产的产品的成本大于产品的销售价格

B. 该存货的市场价格持续下跌，并且在可预见的未来无回升的希望

C. 企业因产品更新换代，原有库存原材料已不适应新产品的需要，而该原材料的市场价格又低于其账面成本

D. 因企业所提供的商品或劳务过时或消费者偏好改变而使市场的需求发生变化，导致市场价格逐渐下跌