数据驱动业务运营是用客服海量数据，对接各行业大数据平台，精准描绘客户画像，在服务前、中、后各阶段做到需求预判、商机洞察、决策支持等。（)

A.客户体验

B.数据驱动

C. 商盟运营

D. 线上线下

A.A.企业有大量沉淀数据，需要挖掘数据价值，或快速查询数据等需求B企业数魏分散，存在数据风岛，数据质量薄明，需要治理数理，运营数据资产

B.B.企业需要实时处理大量数据，进行业务实时监测，并开发训练预测模型

C.C.企业需要在本地机房内完成资产运营、数据治理、数据价值挖掘、模型开发训练等

A.业务撮合

B.精准营销

C.市场拓展

D.售后服务

A.能效提升

B.用能优化

C.电动汽车

D.能源数据资产运营

A.A.数据银行的人群包可以同步到客户运营平台进行主动营销

B.B.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以进行优惠券的承接

C.C.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以利用新会员尊享礼引导入会

D.D.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以对潜客发短信

A.数据完整性

B.数据一致性

C.数据准确性

D.数据及时性

A.从封闭架构向开放架构转变

B.从业务协同向共享服务转变

C.从流程驱动向数据驱动转变

D.从需求驱动向数据驱动转变

A.客户服务

B.数据统计

C.活动策划

D.产品包装文案