决定电话业务质量的主要因素，一般有（）。

A.接续质量

B.传输质量

C.稳定质量

D.交换质量

A.工序质量

B.工作质量

C.人的质量(即人的思想素质和业务能力)

D.材料质量

A.数据质量决定工作质量

B.测量系统决定数据质量

C.测量系统决定工作质量

D.数据质量决定测量系统

A.质量计划

B.质量预控

C.工序分析

D.工序质量检验

E.质量总结

A.供电安全

B.供电可靠

C.信息披露

D.违约用电

E.电能质量

A.色散

B.信号质量

C.距离

D.损耗

A.寻求适宜的质量成本

B.真实可靠的质量记录

C.以数据为依据

D.充分发挥企业各部门的积极性

E.把质量成本工作纳入其质量职能中去

A.原材料零件质量稳定满足条件

B.工艺装备状态完好

C.每个工位有作业标准

D.生产质量稳定

A.质量控制关系到服务作业中的每一个人

B.各种质量控制制度应能确保质量水平并促进质量提升

C.以机器替代人力

D.确保服务或产品质量的稳定