金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（)，确保在金融产品和服务的各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息查询机制

C.金融知识普及和金融消费者教育机制

D.金融消费者风险等级评估机制

A.专职部门

B.责任部门

C.指定牵头部门

D.执行部门

A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则，对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，但可根据客户意愿，提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D.坚持服务便利性原则，结合网点实情，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求

A.受教育权

B.受尊重权

C.信息安全权

D.依法求偿权

A.A.健全金融消费者权益保护机制

B.B.保障金融消费者人身安全

C.C.保障金融消费者知情权

D.D.保险金融消费者公平交易权

A.依法求偿权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

A.银行业金融机构业务的正常开展

B.客户信息的保护

C.客户个人隐私的保护

D.金融消费者权益保护

A.认知能力

B.风险意识

C.法律意识

D.依法维权的能力

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权