服务企业专门搜集整理顾客与企业相互联系的所有信息，借以改进企业经营管理，提高企业营销效益的管理方式，叫做（)。

A.企业的利润

B.企业的效益

C.顾客

D.企业与顾客是一个命运共同体

A.服务营销设计

B.服务营销规划

C.服务个性特征

D.服务品牌定位

A.集成营销

B.整合营销

C.整合营销传播

D.密集促销

A.节约物流服务成本，提升企业运营效益

B.扩大企业经营范围，增强企业的核心竞争力

C.不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合

D.提高企业知名度，扩大企业市场服务范围，增强企业竞争力

A.服务营销规划

B.服务营销格局

C.服务营销战略

D.服务营销计划

A.成本导向

B.感知价值

C.边际成本

D.需求差异

A.A.增加企业盈利

B.B.提高市场占有率

C.C.提高顾客对企业经营活动的满意度

D.D.增强企业的发展动力

A.服务

B.行业作风

C.作风

D.路风