题目
A.保兑仓业务
B.进口代收
C.福费廷
D.进口押汇
第1题
A.如客户授信额度可用余额不足,客户经理应按照华夏银行授信审批程序为客户追加授信额度
B.对符合特别授信条件的,按华夏银行特别授信有关规定进行审批
C.若代理进口业务双方属于关联企业或集团企业的,应按华夏银行集团客户进行管理
D.如客户非华夏银行授信客户的,可参照特别授信业务办理,合作一段后再申请授信额度
第2题
A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
C.要求客户出示身份证明文件原件
D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
第4题
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
D.人民币NRA账户
第5题
A.如有客户在营业厅摔伤,应首先将客户扶起,并搀扶他至休息区域,为客户提供医药用品,及时为客户提供帮助
B.尽快让该用户离开营业厅
C.当营业厅内出现生病的客户时,应建议并安排客户到休息区休息,并送上热水请客户饮用
D.遇到病情严重的客户,应立即拨打120急救电话,同时通知病人家属,并采取急救措施
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