客户拜访中的聊天首先应（)。

A.寻找双方共同的话题

B.为了掌控全局，必须要以强势的姿态切入话题

C.赞美对方的话题

D.赞美自己的话题

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

A.家政

B.网约车

C.团购/拼单

D.股票

A.在拜访过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始

C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入，营造良好的拜访氛围

D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好，在拜访时不要急于销售产品，要多谈一些彼此共同的话题，从而成功化解客户的抵触情绪

A.客户我很熟了，没必要查

B.查客户的信息不太好

C.可以通过企查查、微信公众号、网站等途径查询客户基本情况，找到谈资和潜在信息化需求点

A.认同

B.赞美

C.转移

D.反问

E.确认