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[单选题]

K机构启用了工商顾问流程,机构新签了客户R,该客户为新户,工商顾问小张在审核资料的时候发现客户的注册地址等信息还未准备好,这时候工商顾问需要在SAP哪个节点录入异常信息。()

A.客户转化

B.外勤管理

C.工商沟通

D.客户档案

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第1题

财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户,但是销售助理提单时按照新户进行的提单,造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确,要如何修改呢?()

A.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型

B.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型

C.客户类型只能修改一次

D.客户类型可以多次修改

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第2题

财税顾问新户移交记账步骤?()

A.财税顾问在【客户转化-未移交记账】中点击“跟进客户”-“合同服务”将工商事项提交外勤-在客户信息维护处维护好客户信息,点击移交记账

B.财税顾问在【客户转化-已移交记账】中点击“跟进客户”-“展开沟通”工商税务信息确认保存-返回界面,点击移交记账

C.财税顾问在【客户转化-未移交记账-移交记账】

D.财税顾问在【客户转化-已移交记账-移交记账】

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第3题

客户身份核实可采取向监管部门和行业自律组织等机构核实客户的许可获取情况、居民身份证联网核查、向相关外事机构核实非居民的身份信息、查询工商注册登记的工具及手段,进行客户身份识别。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

总账会计小刘接收到客户C,该客户为切户,财税顾问将客户C移交记账给小刘后,小刘需要完成那些初始化操作?()

A.期初检查清单

B.会计科目设置,基础设置,录入切户期初科目余额

C.期初风险检查

D.存货初始余额、资产卡片初始余额

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第5题

下列不属于高风险行业的客户是()。

A.典当行

B.拍卖行

C.学校

D.离岸公司、文化娱乐业

E.汇款机构、外币兑换机构

F.投资顾问行、律师行、会计师行、旅游经纪公司等中介机构

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第6题

流程银行经办人员负责对客户填单、开户资料、工商信息、人行账管信息进行复审比对,补录相关客户信息、账户信息完成开户交易。()
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第7题

交车流程中不需要向客户引荐服务顾问介绍保养维修。()
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第8题

财税顾问小刘了解到在SAP系统中如果要开通使用进项发票获取功能对企业和企业信息有相应的要求,那么在以下哪种情况下小刘无法为客户开通进项获取功能呢?()

A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误

B.采购发票是用旧税号开具的

C.客户是小规模企业

D.客户是D级企业

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第9题

我行分层客户管理指:对传统网点提供标准化服务,对理财中心客户提供()服务,对财富中心客户提供()服务,对私人银行客户提供()服务。

A.顾问式,管家式,销售式

B.销售式,顾问式,管家式

C.销售式,顾问式,一站式

D.一站式,顾问式,管家式

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第10题

在产品要素中,与理财产品开发主体相关的信息主要包括()。

A.产品发行人

B.产品发行地区

C.托管机构

D.投资顾问

E.客户风险承受能力

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