发务员清扫客房卫生间时，应先清洗（)。

A.恭桶

B.墙面

C.浴缸

D.卫生间台面

A.A.干抹布是用来清洁电器、镜子、靠墙家具、杯子等物品

B.B.湿抹布是用来清洁卫生间地面、恭桶、卫生间洁具、房间家具

C.C.为提高工作效率，使用后的脏抹布在卫生间面盆内进行清洗

D.D.便于提高工作效率，抹布需要折叠使用

A.冲洗速度快

B.冲去脏物，为下一步清扫做准备

C.节约清洁剂

D.使其畅通

A.每天进房开窗、开空调、通风换气

B.每天将浴缸和脸盆的冷热水及恭桶的水放流1-2分钟

C.每天用吸尘器吸尘一次

D.每天更换“五巾”

A.走廊尽头

B.室内卫生间门口

C.房门口

D.房门对门

A.追回客，责令赔偿

B.立即通知房务中心

C.立即记录于工作日志

D.立即通知工程部

A.地面应湿式清扫，保持清洁

B.当有血迹、粪便、体液等污染时，应及时用含氯消毒剂清洗

C.消毒剂浓度符合要求

D.拖洗工具使用后应先消毒、洗净、再晾干

A.客厅地面

B.家具

C.卫生间

D.窗玻璃

A.A.进入卫生间应打开灯和换气扇，住客房卫生间门关闭时一定要敲门确认是否有客人在内

B.B.清洁卫生间门的标准：从上至下，门正反两面、门框门顶和百叶窗

C.C.清洁地面的标准：在地面上喷洒少许洁厕剂;从里至外、沿墙角平行，边退边擦卫生间地面

D.D.擦拭镜面与面池的标准：用干布从上至下擦净、擦亮镜子;用布擦干、擦亮脸盆、牙具托架、两侧墙砖、金属器件