更多“根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定，投诉自受理产生工单后，一般()个自然日内完成处理”相关的问题
第1题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则（2019)》相关规定，各参与方应制定网络安全事件应急预案，每年开展不少于（)次针对不同场景的网络安全应急演练
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第2题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，ETC门架系统对于同时持CPC卡和安装OBU的车辆且车牌数据相同的，仅将()计费信息实时上传至省中心和部联网中心
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第3题
根据《收费公路联网收费运营和服务规则》入口收费数据车辆车牌准确率及车型准确率应达到（)
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第4题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程》2020版，通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行，对所有通行车辆（)安装ETC车载装置的车辆在出口收费站自动完成（)
A.分段扣费/扣费
B.分段计费/扣费
C.分段扣费/计费
D.分段计费/计费
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第5题
《收费公路联网收费运营和服务规程（2020)》中的可达路径最小费额是指：收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径中任意一条的费额。（)
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第6题
根据现行联网收费运营规则及规程，车辆通行费争议交易一经发布，应不晚于（)个工作日进行响应处理。
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第7题
严格执行《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》相关规定，通行介质内计费异常时，优先请求在线计费服务，单省交易应请求省级在线计费服务，跨省交易应请求部级在线计费服务。()此题为判断题(对，错)。
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第8题
投诉结案后（)个自然日内完成存档工作，分为有理投诉、无理投诉、责任不清。
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第9题
故障投诉处理时长的计算方法是什么（）
A.A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D.D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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第10题
根据《收费公路管理条例》规定：高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行（)，减少收费站点，提高通行效率
A.联网收费
B.全计重收费
C.计算机联网收费
D.除消省界收费站收费
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