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沟通中一直刻意的称赞对方。（)

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第1题

视觉沟通就是将人事物呈现在对方眼前的沟通方式。（)
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第2题

在沟通中下列哪一项是错误的：（)

A.A.表达出你要说的意思，称赞对方，但不要过头

B.B.保持客观，不要陷于冗长的，无意义的讨论

C.C.使用很多专业术语和长句子和客户进行沟通

D.D.确保你自己被对方正确理解，同时也正确理解对方。不要害怕提问澄清

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第3题

在称赞员工时，需要说明称赞的原因。（)
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第4题

跟客户的成功沟通，需要达成双赢沟通金三角，具体指三个方面自身需求、对方需求、共同基础，达成双赢的局面。（)
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第5题

听觉型沟通就是让对方听到我们说的话就能明白理解，企业的客服热线人员每天就是与客户进行着听觉型沟通。（)
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第6题

所谓沟通可信度，简单地说就是沟通者如何让对方感觉到自己是值得为大家所信任的。可信度包括先天可信度和后天可信度。（)
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第7题

以下说法是否正确:沟通是沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈，通过语言和非语言的方式向对方传递信息、知识、思想、情感、见解和价值，并达成沟通目的的双向、互动的过程。（)
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第8题

小林一直希望自己能够进入部队当兵，但每次都达不到指标。这天小林收到某短信声称对方是某军校
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第9题

倾听是人们通过视觉、听觉媒介接受、吸收和理解对方思想、信息和情感的过程，属于一般的言语沟通。（)
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第10题

说话婉转的人自我控制能力强，愿意动脑筋，更不过度自信，在西方文化中容易受到别人的称赞。（)
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