（）是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。

A.全面质量管理

B.对一个生产系统的生产率进行规划,测定,评价,控制和提高的系统管理过程

C.作业测定和预算

D.财务和审计

A.设计、购置、开发、应用、评价

B.设计、开发、应用、管理、评价

C.组织、设计、开发、管理、评价

D.组织、设计、购置、应用、评价

A.用于上级系统运行部对下级电网进行创先的评价与排序

B.安全生产过程评价

C.绩效评价

D.工作成效评价

A.方法与在标准其他评分项中识别出的组织需要协调一致

B.组织各过程、部门的测量、分析和改进系统相互融合、补充

C.组织各过程、部门的计划、过程、结果、分析、学习和行动协调一致、支持组织的目标

D.鼓励通过创新对方法进行突破性的改变

A.本标准参照国外质量奖的评价准则

B.为组织追求卓越绩效提供了实施指南

C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则

D.可用于质量奖评价

A.发现用户安装评价误点差评，当天在与用户沟通好的情况下取消安装单，可避免评价取数

B.现场邀评可避免用户事后误评

C.一个订单号两个型号，用户可对安装评价次数为两次

D.两个订单号同一个型号，用户可对安装评价次数为两次

E.一个订单号两个型号，用户对安装评价完成后，当天安维系统取消一个型号的安装单，最后取数为一个评价

A.发现和评价市场机会

B.细分市场和选择目标市场

C.发展市场营销组合和决定市场营销预算

D.执行和控制市场营销计划

A.A.有效性和实施效果

B.B.有效性和实施过程

C.C.时效性和实施效果