题目
A.流量短期套餐包
B.业务扣费主动提醒
C.二次确认
D.签订协议确认单
第2题
A.为规避用户产生高额流量费用,畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶
B.封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的各种流量包费用
C.当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月自动开通
D.如用户当月申请继续使用(申请流程同4G),则继续提供服务,按照套外资费标准计费
第4题
A.下载YD手机营业厅向用户询问月度消费及增值业务订购情况并向用户展示实际情况
B.利用用户套餐与实际消费差异及不知情定制业务为切入点,加深用户携出及取消亲情网业务意愿
C.协助用户通过投诉达到立即解限办理携出的需求
第8题
A.现行的收入型增值税改变为生产型增值税
B.现行的生产型增值税改变为消费型消费税
C.现行的消费型增值税改变为收入型增值税
D.现行的消费型增值税改变为生产型增值税
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