题目
A.服务热线
B.举报热线
C.客服热线
D.电话号码
第1题
A.监控分中心要保证各类可变情报板发布信息正确、完整
B.收费站需结合实际情况,根据需要随意删除情报板信息
C.收费站要保证各类可变情报板发布信息正确、完整
D.监控分中心需结合实际情况,根据需要更新可变情报板信息内容
第2题
A.重量作弊逃费(跳磅、冲磅、S行等)
B.距离作弊逃费(U型、J型等)
C.通行卡作弊逃费(换卡、倒卡等)
D.假冒政策性减免作弊逃费(假绿通车等)
E.其它作弊(冲岗、大车小标等)
第3题
A.收费站负责丢卡的追回及检测工作。
B.在进行卡追回业务处理时,应登记追回卡的卡号。
C.节假日免费放行小型车期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。
D.节假日期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。
第4题
A.改变车型(车种)逃费行为稽核
B.改变缴费路径逃费稽核
C.利用优免政策逃费行为稽核
D.其它因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
第5题
A.录像查阅
B.现场值守
C.协查工单
D.稽核举报热线电话
E.数据稽核
第6题
A.异常数据
B.异常车辆
C.异常操作
D.异常人员
第7题
A.改变车型(车种)逃费行为稽核
B.改变缴费路径逃费行为稽核
C.利用优免政策逃费行为稽核
D.其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
E.假冒免费车
第9题
A.数据协查
B.专项协查
C.特情协查
D.联合协查
E.专项稽核
第10题
A.A.0.05
B.B.0.1
C.C.0.2
D.D.0.3
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