题目
A.满足需求
B.满足客户
C.符合要求
D.输出好的产品
第1题
A.实现客户满意
B.创造和传递价值
C.卓越经营目标
D.提供高质量产品
第2题
A.明显
B.隐含
C.明显、隐含
D.潜在
第3题
A.客观质量是满足工程规范要求
B.主观质量是使领导满意
C.动态质量是顾客需求在变化,连续不断的满足客户需求
D.全面质量是满足顾客和所有相关方需求
第4题
A.诉求
B.要求
C.客户
D.需求
第5题
第6题
A.产品外观设计
B.产品性价比
C.产品使用情况
D.产品是否能够满足受众需求
第7题
A.品质或质量
B.创意和创新
C.注入情怀
D.满足需求
第8题
第9题
第10题
第11题
B.挖掘客户更深层次的需求
C.引导
D.放大甚至创造需求
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