客房服务工作进程的检查，可以是除（)的方面。

A.检查机油

B.检测

C.安全检查

D.检查水温

A.改进

B.服务文化

C.规范要求

D.监督

A.A.查房时，关注客用品的摆放质量与物品质量

B.B.巡视检查中，关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符

C.C.根据员工的需求，每天的任意时间都可发放客用品

D.D.关注员工客用品使用中，有无浪费、私拿的现象

A.A.检查维修结果，并签字确认。

B.B.及时做好客房的清洁跟进工作。

C.C.将维修结果及时报告前台，并做好记录。

D.D.请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。

A.A.检查员工的仪表仪容

B.B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》

C.C.实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目

D.D.统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品

A.员工素质方面

B.员工工作方面

C.员工职业发展方面

D.员工培训方面

A.安检旅检通道

B.员工通道

C.道口岗亭

D.贵宾商务厅通道

A.检查程序是否合规

B.检查导向是否端正

C.检查风气是否清正

D.检查结果是否公正

A.一次性垃圾袋

B.一次性鞋套

C.工作台布

D.防尘布

A.A.随时关注酒店流量，确保收益最大化;合理控制房态，亲自处理需要特殊安排的订房事宜

B.B.负责前台印刷品、客用品、小商品、钥匙的盘点查验工作，并将相关报表交运营经理审核

C.C.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间

D.D.配合销售经理实施酒店销售计划，并安排前台员工参与酒店销售工作