题目
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第3题
A.进店先问好,看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品,告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下,为了避免尴尬,回复顾客好的,就可以
D.顾客下单后未付款,需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句,不问无需主动聊天
第8题
A.做好新品的功能参数卖点
B.与产品及运营进行沟通确认相同卖点
C.将新品功能参数卖点与现售产品进行对比
D.将新品与现售产品的优异点做成快捷短语
第10题
A.价格
B.质量
C.促销信息
D.商品性能
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