题目
A.“1”
B.“5”
C.“7”
D.“9”
第4题
A.充值卡缴费
B.支付宝缴费
C.在线支付
第6题
A.上传身份证信息需保持与上传身份证信息一致
B.在电费划转签约列表中签约列表信息为空原因是因为上传身份证信息不一致或者就是没有上传客户信息,还款计划及明细
C.每个手机24小时内10次刷脸机会不论是否通过
D.选择省份,输入发电户号时若提示未查询到该电站信息,请核实您的电站是否并网完成
第7题
B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598
C.请在充值卡截止日期前完成充值
D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认
E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换
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