题目
A.免房券分为电子免房券和纸质免房券,价值分别为200元和218元
B.电子免房券是会员用15000积分在如家官网进行兑换或通过客服中心进行人工兑换
C.客人如使用电子免房券的订单发生noshow,该电子免房券将作废
D.客人使用免费券的金额,不享受积分累计,免房券不可与其他优惠券同时使用
第1题
A.A.前台须注意房金券背面的使用说明,如:只限周日使用等
B.B.房金券可抵用门市价价格,但不可与其他优惠同享受,一张房金券只能抵用一天
C.C.若酒店门市价大于房金券面值,超过部分向客人收取;若酒店门市价小于或等于房金券面值,就视作免房,差额部分返还给客人
D.D.如客人需要开具发票,只开客人实际支付的,房金券部分不可开具发票
第2题
A.A.客人退房出示家宾卡,要求前台给予会员价
B.B.客人会员卡积够2000分,到酒店前台升级金卡
C.C.客人使用积分兑换礼品或免房券(该服务由客服提供)
D.D.客人在如家官网在线购买了家宾卡,到酒店前台领取实体卡
第6题
B、免单要求:每笔订单实付金额需大于等于25元
C、若账户存在异常,免单奖励一般情况下会发放多张100-5满减券,反之以同等金额无门槛券形式发放,全平台通用(除话费等特殊商品),自领取起7天内有效
D、在月卡30天内未下满15单,视为未达成免单特权要求,则权益失效,已下满15单,但有商品未确认收货,将为用户保留14天时间领取奖励
第8题
A.部中心使用的纸质通行券的数量合计
B.重大节假日小型客车免费通行使用的纸质通行券的数量合计
C.省中心使用的纸质通行券的数量合计
D.统计周期内收费站发放纸质通行券数量合计
E.管理单位配发的数量合计
第9题
A.注意事项
B.有效期
C.使用范围
D.使用规则
E.适用渠道
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