影响生产流程设计的主要因素有（)。

A.企业规模

B.劳动力市场竞争状况

C.产品市场竞争状况

D.行业因素

A.产品链宽度与集中度

B.产品质量

C.服务质量

D.品牌形象

A.服务质量

B.服务时间

C.产品质量

D.产品价格

A.产品图样

B.工艺路线

C.原材料

D.外购件

E.自制或外购零件清单

A.质量容易控制

B.营销供给物不同

C.需求缺乏弹性

D.顾客参与生产

E.服务无法储存

A.行业特点

B.产品生产周期

C.经营性质

D.宏观经济环境

A.为防止产品缺货而设置安全库存

B.服务过程的输出同于生产过程的产品

C.服务过程的输出不同于生产过程

D.多数服务过程包含了与顾客的大量接触，因此容易识别顾客的需要与期望

E.顾客直到了解参考与比较之后才能够定又其所需要的服务下载高清无水印

A.服务的易逝性

B.人员素质

C.顾客参与服务过程

D.顾客情绪

A.需要考核自制半成品成本的企业

B.自制半成品可以加工成多种产品的企业

C.有自制半成品不对外销售的企业

D.有自制半成品对外销售的企业

E.生产多种产品的企业