更多“《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,列车部分包括3部分服务质量规范内容()
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第2题
《非空调列车服务质量规范》规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,服务质量标准分为:列车、车站两部分()
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第4题
《空调列车服务质量规范》规定:始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“旅客止步”标志。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。()
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第7题
《铁路行包运输管理办法》规定:列车运输途中,发现无货签行包,列车应当编制客运记录交列车终到站处理。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理()
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第9题
《空调列车服务质量规范》规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。()
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