更多“现实客户是指已经购买了企业的产品或者服务的人群及公司。()”相关的问题
第1题
客户的流失是指客户由于种种原因不再忠诚,转而购买其他企业的产品或服务的现象。()
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第2题
为保障成交量可告知客户其他公司产品、服务不好,就职公司及合作方商誉差等行为。()
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第3题
天猫客户买了产品,并且已经收到了产品,现在要求来开发票,天猫店铺是需要客人自行承担发票的邮寄运费的。()
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第4题
客户关系管理是指建立一种使企业在客户服务、市场竞争、销售及服务支持方面彼此协调的关系系统。()
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第5题
客户就是指购买企业产品或服务的个人。()
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第6题
品牌竞争,是指不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务而形成的竞争。()
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第7题
()指客户购买了某银行的产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。
A.A.抱怨率
B.B.回头率
C.C.知名度
D.D.美誉度
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第8题
客户在购买产品或服务时,从总价值和总成本两个方面进行比较,即客户让渡价值最大的产品作为优先购选的对象。()
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第9题
服务连续性指企业对客户的不间断服务,非异常情况不会中断。()
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第10题
企业通过与客户的沟通,可以把企业的产品或服务信息传递给客户,使客户知晓企业的经营意图。()
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