装机工单质检，对（)明细工单原因核实。根据核实原因，明确责任人进行督办。

千兆宽带测速不达标解释口径中，不需要向用户说明的是？（)

装机工单回单时不需要测速可以直接回单。（)

装机人员施工完毕，装维APP中操作提交回复工单时需要进行（)，未通过验证的工单无法成功提交。

退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;退单备注为用户明确表示不安装;2、省调核实情况：联系用户反馈前不在家，要求师傅改时间，但是师傅直接给退单了，用户现在还是要安装，要求师傅尽快联系上门安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()

装移修机质量不达标工单的整治合格目标光功率值为：≥（)DB。

装机工单因市场/网络/建设原因无法安装的工单，需要直接进回捞池。（)

回复时客户表示不认可或不满意的投诉，原则不得对工单直接归档，回复人员需在工单中注明客户不满意原因及处理要求后，再次核实客户问题，进行二次处理。（）

经省质检组回访用户表示宽带仍未安装好，用户称拖了那么久了都不给他安装，且那么久师傅也没有联系过，投诉后师傅就告知用户没有资源无法安装。今年4月份预约的宽带，一直无人联系，用户在今年六七月份又去营业厅办理了套餐，当时承诺用户会全部安装好，实际是未安装的。师傅还告知用户距离最近箱子超200米，超过部分每一米收取1元的费用(用户称另外交了三百多的现金给他们)。用户认为既然装不了宽带的话当时就不应该给他推销，更不应该另外收他的线钱，明确表示对此服务及安装效率特别不满意。经工单轨迹核实：04-0116:37:09接单，04-0214:48:38现场开通。根据回访内容及系统工单轨迹核实已明确：装维人员未及时联系且虚假回单属实。此条工单体现什么问题。

省网络优化中心借助信令、性能、告警等数据对无线类投诉工单进行集中预处理，对匹配到已知问题的工单，转派到市州分公司进行核实和处理，对于无法确定原因的进行远程拦截（）

关于最新的退单要求(例如端口满，无覆盖，需要布放内线等原因)，应该()。