题目
第1题
A.项目批复(核准、备案)文件
B.土地权属证明文件
C.客户有效身份证明
D.客户用电主体证明
第3题
A.必须要求
B.可不要求
C.一般要求
D.还需要求
第4题
A.业务受理
B.现场勘查
C.供电方案答复
D.竣工检验
第5题
A.一口对外
B.流程精简
C.协同高效
D.全程管控
第6题
A.1
B.3
C.5
D.7
第7题
A.客户服务中心
B.人资部
C.营销部
D.安监部
第8题
A.提前服务特色服务
B.预约上门服务
C.套餐服务
D.一般服务
第9题
B、实现95598全网全业务集中运营
C、推广电费交纳、查询、电子帐单、通知等互动服务
D、实现低压居民客户受理次日接电、低压无工程非居民客户受理申请后4个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下,压缩业务办理环节7个
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