题目
A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.对质
第1题
B.对质
C.建议
D.鼓励
第2题
某精神病人在接受治疗一段时间后问医生:“我是不是有病啊……”表示治疗见效了。()
第3题
以下正确的服务措辞有()
A.这是公司的规定
B.这不是我的工作
C.让我想想我能做什么
D.我不知道
第4题
A.这是银行的规定
第5题
A.我绝不是这样
B.我经常不是这样
C.一般
D.我经常是这样
E.我总是这样
第6题
第7题
A.我爱我
B.我是我
C.我要我
D.我想我
第8题
A.突然改变话题
B.主观判断
C.主观说教
D.信息超载
第9题
A.盲目我
B.公开我
C.封闭我
D.理想我
第10题
A.您好
B.实在对不起
C.感谢您的来电
D.我想我做不了
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