题目
A.做好服务,丰富线上产品
B.降低差评率,及时回复差评
C.参加线上活动,积累好评
D.随便,让他自然增长
第2题
A.大众点评和美团作为线上第一品牌,引流影响力大
B.做好线上品牌管理可以让新客有需求时第一时间搜索到门店
C.提升品牌能见度,从而拉动门店营业额成长
D.评分提升,给客人展示信任背书
第4题
A.将经营地点改到离忠实顾客居住地更近的地方
B.增加管理人员数量,以便每个客户与管理层有更多联系
C.创建大众点评“客户评价和满意度”页面,并回复客户意见和建议
D.改善与供应链的交流,让供应商更贴近业务正确
第8题
A.大众点评可以找周边商场店员评论,不会违规
B.大众点评需邀请真实购机消费者,下载⼤众点评App写评价
C.大众点评可以以折扣、送膜壳等,诱导顾客进行评论
D.大众点评不能直接搜索门店名称,可以搜苹果,Apple等,进去先浏览页面在评论
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