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[单选题]

团险保全需要客户打款补费,在客户缴费后需要递交()至运营

A.打款截屏

B.保全补费通知信

C.缴纳保险费申请单

D.口头通知

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第1题

客户需要补款,那我们应该操作()。

A.小额收款

B.小额打款

C.让客户提供支付宝

D.让客户提供微信

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第2题

保全附加险修改、复效,收费环节收费时效为()个自然日,需要提醒客户及时存保费到缴费账户

A.15

B.20

C.25

D.30

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第3题

新增附加险:如果客户需要增加保险保障,可以申请增加公司任一款附加险种。A、对B、错

新增附加险:如果客户需要增加保险保障,可以申请增加公司任一款附加险种。

A、对

B、错

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第4题

客户的财力需要3万左右,以下哪些财力是符合的()

A.客户名下有按揭房月供4000元

B.客户名下有寿险保单缴费3年,每年缴费3000元

C.客户打卡工资每个月12000元,工作一年未断交

D.客户车险保单缴费2年,每年缴费4000元

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第5题

由于客户绑定的卡限额了,需要重新绑定一张卡转剩余的钱,需要注意以下几点()

A.多次打款总金额 = 订单实付金额

B.需要客户打款的银行卡已在系统绑定

C.可以绑定一张结算卡

D.附言信息要一致

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第6题

客户在柜面缴费事先开通自助缴费功能。

A.不需要

B.需要

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第7题

对于后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金,如客户需要,可自行到营业厅进行补打发票。()
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第8题

异常打款入金需要提供的资料有哪些()

A.入金申请书

B.客户营业证照

C.客户打款回单原件

D.一般纳税人资格证

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第9题

客户在自助设备上办理养老缴费、手机充值、医保缴费、广电缴费业务,均需要输入客户身份证号码()
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第10题

设置好催付工具后,客服在哪里看到需要催付客户?()

A.工作台右侧窗口

B.工作台——待办任务

C.窗口小额打款一栏

D.商家后台催付

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