欠款经催收后，由于客户对欠款存在异议，未能及时结清欠款，收回货款存在风险时，由（）将相关情况汇报至事业部总裁

A.购销合同

B.欠款销售请示签报

C.销售出库单

D.客户欠款单

透支欠款临时冻结是指()卡持卡人账户透支后客户拖欠透支且经我行催收仍未归还的，对该客户其他银行卡账户资金采取的临时冻结措施。

A.借记卡

B.贷记卡

C.准贷记卡

催收过程中应把握沟通技巧，仅平述欠款事实，不得对欠款人或第三方使用恐吓、辱骂、侮辱、诽谤、挖苦以及人身攻击类的与欠款事实无关的语言进行催收。（)

A、对

B、错

A.按时完成与客户的结算

B.及时催收欠款

C.对应收款进行坏账处理

D.存货质保期信息

A.查询客户欠款

B.办理协议分期

C.办理收费豁免

D.调取逾期客户交易流水

E.调整待核销客户的溢缴款

A.应收应付账务处理

B.催收客户欠款

C.内部账务处

D.报表制作

A.应收应付账务处理

B.催收客户欠款

C.内部账务处理

D.报表制作