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[多选题]

稽核工单管理包括以下哪些内容?()

A.外部稽核协查工单

B.异议处理工单

C.内部稽核工单

D.稽核结论修改工单

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第1题

稽核工作内容包括()。

A.跟踪工单流转

B.跟踪数据指标

C.开展特情复核

D.省内数据稽核

E.优免车辆稽核等

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第2题

省级稽核管理单位应在收到整改工单()个工作日内审核并转发整改工单;

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

上级单位向下级单位发起内部稽核工单,主要针对()等方面的稽核。

A.典型事件

B.收费行为

C.绿通车

D.发行及管理

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第4题

客户或其他人员通过()等方式向行业投诉或举报的逃费线索由受理单位在稽核系统人工录入稽核工单发起联合协查。

A.现场

B.电话

C.电子邮件

D.网络

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第5题

各参与方应按照全网统一规范要求及时响应(),进行数据核查联动、工单处理联动、通行费补费处理联动等,并在规定时间内完成。

A.外部稽核

B.内部稽核

C.路段稽核

D.联动稽核

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第6题

收费公路经营管理单位应按要求及时反馈部、省两级下发的稽核任务。同时通过()等方式核查逃费行为,追缴车辆通行费。

A.录像查阅

B.现场值守

C.协查工单

D.稽核举报热线电话

E.数据稽核

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第7题

全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有()。

A.特情数据复核

B.异常数据核查

C.处理稽核工单

D.稽核证据收集

E.提供逃费动态

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第8题

部稽核平台下发的工单必须在()工作日内处理完毕。

A.三个

B.五个

C.一个

D.七个

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第9题

收费稽核员负责本站()等工单的限时处理和反馈工作。

A.CPC争议

B.ETC争议

C.线上补交异议

D.线下补交异议

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第10题

以下哪类EMOS工单不是数据网管自动派发的()

A.投诉处理工单

B.故障处理工单

C.通用任务工单

D.IT需求申请工单

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