题目
A.服务事项和标准
B.服务的起止期限
C.服务费用收取办法
D.维修资金筹集方法
E.业主大会成立办法
第2题
A.服务事项
B.服务质量
C.服务费用
第4题
A.选聘、解聘物业服务企业
B.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
C.组织和监督专项维修资金的筹集和使用
D.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
第5题
A.①②③④⑤⑧
B.①②③④⑤⑥⑧
C.①②③④⑥⑦⑧
D.①②③④⑤⑥
第6题
A.筹集和使用专项维修资金
B.选聘和解聘物业服务企业
C.改造、重建建筑物及其附属设施的
D.制定物业服务内容、标准以及物业服务费方案
第7题
A.专项维修资金的主要内容包括续筹和管理
B.前期物业服务合同具有不确定性,应对解除合同的条件作出明确约定
C.前期物业服务合同涉及的费用种类多,情况复杂,支付主体及责任容易混淆,必须在合同中予以列明
D.应明确停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法
第8题
A.诚信订立合同
B.认真履行合同
C.努力学习、掌握专业技能
D.物业服务企业从业人员应当具备服务理念
E.物业管理从业人员应当具备团队观念
第9题
A.房屋买卖合同
B.管理规约
C.物业服务合同
D.临时管理规约
第10题
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C.公示8小时服务电话
D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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