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《住宅项目值班经理业务操作指引》中明确,20:00—8:00值班经理的现场协调及指挥的工作职责由现场班长承接。()

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第1题

《住宅项目值班经理业务操作指引》中明确,值班经理具体职责有以下哪几项?

A.管理任务

B.巡查标准

C.指挥调度

D.接访客户

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第2题

《住宅项目值班经理业务操作指引》中明确,值班经理每天至少对现场进行一次品质巡查,时间不少于2小时,对于发现的问题及时录入系统,形成工单。()
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第3题

《住宅项目值班经理业务操作指引》中明确,值班经理每周当值期间至少进行一户客户访谈,原则上单户访谈时间不少于60分钟。()
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第4题

《住宅项目值班经理业务操作指引》值班经理必须由项目的各系统负责人担任。()
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第5题

值班经理当天对项目所有工作岗位巡查不少于1次,并在各岗位值班记录表中签署意见及签名;对现场环境、设施等抽查不少于1次,将巡查发现问题填写在()。

A.岗位工作记录表

B.值班交接记录表

C.值班日记

D.值班经理工作日志

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第6题

关于客户经理、产品经理在网点营业场所具体履行职责说法错误的是()。

A.负责受理柜面业务及营销服务工作

B.履行客户营销服务职责

C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销

D.在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责

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第7题

值班经理当日巡查完成,应将《值班经理工作日记》交到项目(),由其按规定跟进及核销值班问题项。

A.部门负责人

B.负责人

C.监控中心

D.物业服务中心

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第8题

在上一级指挥未到达现场前,由当班值班站长担任现场处置指挥,全权负责现场处置工作,保证人身安全()
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第9题

非户主转户退余额的审批额度,500元以下(含500)营业厅现场由营业厅值班经理审批。()
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第10题

店长与值班经理每班次现场巡视至少1次,每次不低于半小时。()
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