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第2题
在接待工作中,要掌握语言交流和副语言交流的技巧,有时副语言交流在交流过程中能起主导作用。()
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第3题
开放式沟通是指为营造一种中高层能畅所欲言和有效交流的氛围的手段和方法()
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第4题
文字的“符号之符号”说,认为语言第一性,文字第二性,故而语言重要,而文字不重要。()
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第5题
售前演讲时需要注意幽默的语言、目光交流、姿态声调、讲故事、有自信。()
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第6题
“文字的创制”是指现代社会里为没有文字的语言创制文字。()
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第8题
幼儿期可通过语言进行学习,但语言必须和具体事物相结合,运用口头语言,不用抽象的文字符号。()
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第9题
中国语言最重要的一个特点就是:语言与文字是分开的。()
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第10题
表意文字和语言的关系是靴子和脚的关系,语言是脚,而文字是随时可以换掉的靴子。()
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