题目
A.库存
B.流程时间
C.流程能力
D.单位时间产出
第1题
A.平均库存=平均单位时间产出×平均流程时间
B.平均库存=平均单位时间产出+平均流程时间
C.平均库存=平均单位时间产出-平均流程时间
D.平均库存=平均单位时间产出÷平均流程时间
第5题
A.日常的流程控制可由流程经理执行
B.在大多数情况下,相关的绩效指标和标准应当是已经协商一致的
C.流程负责人需要根据绩效指标报告评价流程的结果,并判断这些结果是否实现了约定的标准
D.通过流程管理可以对流程的质量基础加以控制,流程的质量基础可以从每个流程的结果所提供的数据看出来
第7题
A.首日流程
B.次日流程
C.手术日流程
D.出院日流程
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