题目
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第1题
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第2题
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第3题
A.伪造凭证
B.虚假改约
C.装维引导缓装
D.未及时预约
第4题
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第5题
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第6题
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第7题
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.伪造凭证
D.擅自更改用户信息
第8题
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
第9题
A.退单原因与实际不符
B.未上传相应退单凭证
C.未明确用户需求
第10题
A.成功联系客户,按照约定时间上门进行施工安装
B.成功联系用户,装维擅自改约安装时间
C.成功联系用户,用户表示不装,施工人员对工单进行退单
D.24小时内超过三次无法联系客户导致预约不成功
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!