疲劳是指人的生理反应，不包括心理因素，环境因素等。（)

环境包括自然环境和社会环境，组成环境的因素有生物、物理、化学和社会心理因素等，环境与人类的健康息息相关。（)

服务质量包括服务人员本身的业务素质、服务环境等，不包括顾客接受服务时的情景因素和个性特征。（)

精神障碍的病因包括生物学因素、心理因素、社会因素。（)

iso9001:2015标准7.1.4过程运行环境主要关注的是产品和服务符合要求，因此，“过程运行环境”不包括温度、噪声、天气和照明等因素。（)

管理心理学的双因素理论认为引起人行为动机的因素主要有两种，一种是保健因素，另一种是（)。

建设项目运作环境评估中，硬环境是指包括社会、政治、法律、文化等诸多因素和条件。（)

事故形成的四个条件是：人、管、物、环，即人的因素，管理因素，物的因素和环境因素。（)

人的因素、技术因素、管理因素和环境因素、对于建设工程项目而言是不可控因素。（)

感知电流是指能引起人体感觉但无有害生理反应的最小电流。（)

导致事故的直接原因是人的因素，物的因素，环境的因素，其他因素。（)