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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套定期清洗,保持干燥整洁。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,列车部分包括3部分服务质量规范内容()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套一年清洗一次,保持干燥整洁。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。()
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