阅读资料：2020年12月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为惠东县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。12月11日上午该票货物送至目的地，当日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，部分商品破损。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2020年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。W运输企业客服人员在接到投诉后，首先应采取的行动是（）。

A.集团集成

B.云公司

C.广东亿迅

D.天翼智联

A.A. 2020年1月1日

B.B. 2020年2月1日

C.C. 2020年3月1日

D.D. 2020年4月1日

A.2020年1月1日；2020年6月30日

B.2020年1月1日；2020年12月31日

C.2020年2月1日；2020年12月31日

D.2020年2月1日；2021年12月31日

A.供应链管理功能

B.将自己的非核心功能外包给第三方物流公司

C.专业生产物流设备

D.运输一体化功能

E.供应链再造功能

A.从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储等业务

B.能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理

C.工商企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品(商品)的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息处理等业务的专职部门

D.具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织

A.畅联

B.优享

C.智享

D.极速

A.288

B.744

C.304

D.284

A.计划控制

B.信息

C.运输

D.储存

A.传统物流、综合物流和现代物流

B.代理物流和自营物流

C.国际物流和区域物流

D.供应物流、生产物流、企业销售物流、企业回收物流和企业废弃物流。